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ご予約時の大切なご案内

 

お客様に安心して長く通っていただけるよう、以下の内容をあらかじめご案内しています。

 

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ご予約の変更やキャンセルについて

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ご予約日の3日前までは、LINE予約システムの「予約確認」から、

ご自身でご予約の変更・キャンセルが可能です。

 

2日前以降のキャンセル・日程変更は、

以下のキャンセル料の対象となります。

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​​[ キャンセル料 ]

・2日前のキャンセル・日程変更の場合

ご予約メニュー料金の20%

 

・前日~当日キャンセル・日程変更の場合

ご予約メニュー料金の50%

 

・無断キャンセル

ご予約メニュー料金の100%

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［例外について］
急な体調不良や、やむを得ない事情がある場合は

差支えない範囲で理由を添えて、出来る限り早めにご連絡ください。

状況に応じてキャンセル料をいただかない場合があります。

ご事情の記載がない場合や、お仕事やご予定の都合によるキャンセル・日程変更は

通常のキャンセル料をお願いしております。

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ご予約時間の遅刻について​​

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​ご予約時間に間に合わない場合は、なるだけ早めにご連絡ください。

１５分以上遅れる場合は、当日の予約状況により施術時間を確保できないことがあります。

その場合は当日キャンセル扱いになります。

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当日のメニュー変更、短縮について

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ご予約​当日に施術内容を減らす変更は承っておりません。​

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皆様に快適にご利用いただけるよう努めてまいりますので

何卒よろしくお願い申し上げます。